Regulamin
STRONY TRANSAKCJI
- Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym Bellussi Group zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
- Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego Bellussi jest właściciel Sklepu - Bellussi Group sp z OO .
- Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego Bellussi Group w chwili składania zamówienia.
- Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w Euro ( EUR ) i nie zawierają podatku VAT.
- Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta.
Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Bellussi Group odbywa się za pośrednictwem:
- wypełnienia formularza znajdującego się na stronie produktu;
- wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu;
- poprzez kontakt telefoniczny z handlowcami dostępnymi pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu Bellussi Group;
- przesłanie zamówienia faxem w języku polskim.
ZMIANA i ANULOWANIE ZAMÓWIEŃ
Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze.
Aby to uczynić należy zadzwonić pod podane numery telefonów oraz przedstawić dane które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient może dokonać zmiany.
Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia.
- Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym Bellussi Group musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
- W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikłej z winy Nabywcy (błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
- Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego Bellussi Group do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
- Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym Bellussi Group.
- Gotówką przy odbiorze towaru;
- Przelewem przed dostawą towaru wówczas firma Bellusi Group sp z oo wystawia fakture pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty.
Z chwilą wpłynięcia należności na konto Bellusi Group sp z oo towar zostaje wysłany wraz z fakturą.
- Do każdego zakupionego produktu dołączona jest faktura.
- Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego. Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić, czy faktura jest dołączona do przesyłki.
- Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Bellussi Group realizowane są na terytorium Rezczypospolitej Polskiej.
- Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowny.
- Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez handlowców firmy Bellusi Group sp z oo przed dostawą towaru do klienta.
- Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Bellusi Group sp z oo danych osobowych zawartych
w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883. ; - Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewetualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
- W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy Bellusi Group sp z oo. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę..
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony . Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, w orginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.
- Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądz wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Zawartoć Internetowego Sklepu Bellussi Group nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu Bellussi Group są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Bellussi Group zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
- Internetowy sklep Bellussi Group nie wypożycza sprzętu do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
- W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
- Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
Strona zoptymalizowana pod kątem przeglądarki Internet Explorer w wersji 4.0 i wyższej, oraz rozdzielczości 800x600 i 1024x768
